СВЪРЗВАМЕ СИСТЕМИТЕ. ПОДРЕЖДАМЕ ПРОЦЕСИТЕ.

Повечето компании не работят само с една система. Данните преминават между ERP, CRM, банки, платежни услуги, доставчици, външни платформи и вътрешен софтуер.

Ние изграждаме системни и API интеграции, които свързват тези части в единен, автоматизиран и проследим процес.

ОТ ОТДЕЛНИ СИСТЕМИ КЪМ ОБЩ РАБОТЕН ПРОЦЕС

Добрата интеграция не е просто техническа връзка между две платформи.

По-малко ръчна работа

Премахва повторното въвеждане на информация между системите.

По-малко грешки

Дава ясна представа какво се случва на всеки етап от процеса.

Актуални данни навсякъде

Екипите работят с актуални данни и управляват повече дейности от едно място.

БИЗНЕС СЦЕНАРИИ, В КОИТО ПОМАГАМЕ

Ето ситуациите, в които реално помагаме на бизнеса да свърже системите си.

Бизнес системи

ERP и CRM интеграции, счетоводни системи и вътрешен бизнес софтуер.

Банки и плащания

Банкови и платежни интеграции за онлайн плащания и преводи.

Външни платформи и доставчици

Интеграция с външни системи, доставчици и специализирани платформи.

Проверки, документи и комуникация

Автоматизирани проверки, документи и комуникация с клиенти.

ОТ СТАНДАРТНИ API ДО СПЕЦИФИЧНИ СИСТЕМИ

Работим с модерни API, webhooks и стандартни формати за обмен на данни. Но реалният бизнес невинаги използва модерни и добре документирани платформи.

Стандартни и добре документирани

  • Съвременни REST API
  • Webhooks
  • Стандартни формати за данни (JSON, XML, CSV)
  • Публично достъпна документация

Специфични и legacy системи

  • Вътрешни системи
  • Legacy софтуер
  • Партньорски портали
  • Файлов обмен
  • Специфични банкови и индустриални формати
  • Системи без готов или публичен API

Избираме подхода според реалната среда и процеса на клиента.

ИНТЕГРАЦИИ, СЪЗДАДЕНИ ЗА ЕЖЕДНЕВНА РАБОТА

Ето какво гарантираме във всяка интеграция, която изграждаме.

Надеждни

Прекъсвания и грешни данни, без да блокират процеса.

Проследими

Всяка операция може да бъде проверена и повторена.

Сигурни

Достъпът е съобразен с роли и чувствителност на данните.

Готови за развитие

Нови системи се добавят постепенно, без преработка.

КАКВО СМЕ ИНТЕГРИРАЛИ В ДЕЙСТВИТЕЛНОСТ

Конкретна работа, подредена по проблема, който решава, а не по технологията зад него.

Банки и разплащания

Свързваме бизнес системите директно с банки и разплащателни оператори. В България сме интегрирали ОББ, Пощенска банка и Банка ДСК, както и БОРИКА — общата картова и разплащателна инфраструктура, през която минава цялата банкова система. Картовите плащания и онлайн преводите минават през Stripe и myPOS. Банковите извлечения влизат автоматично и се съпоставят с фактурите, вместо да се сверяват на ръка.

Автоматизирано счетоводство

Документи, фактури и контрагенти се движат между оперативната система и Microinvest, без да се въвеждат два пъти. Обменът върви през файловите формати на Microinvest — това, което повечето инсталации предоставят. Счетоводството спира да преписва данни на ръка и работи с това, което бизнес системата вече знае.

ACH плащания за пазара в САЩ

За клиенти, които оперират в САЩ, генерираме платежни файлове във формат NACHA, използван от мрежата ACH, така че платежният пакет излиза от системата готов за обработка от банката, вместо да се въвежда наново. Изграждаме и поддържаме самата интеграция — 2i Digitals не е платежен процесор, money transmitter или ODFI.

Транспорт и логистика в САЩ

За американските транспортни операции събираме борсите за товари в един работен процес — DAT, Uber Freight, Echo Drive, C.H. Robinson, 123 Loadboard и Parade се търсят заедно, така че диспечерът сравнява и резервира, без да отваря шест сайта. Farelanes дава цените по направления, а MileMaker — километража, маршрута и метеорологичната обстановка по него. Това е интеграционната работа зад E-Dispatcher — наша платформа. За проследяване на товари се интегрираме с MacroPoint и развиваме TruckState — наша платформа, която държи всеки товар в една времева линия от възлагане до доставка, заедно с документите и комуникацията по него.

Известия и комуникация

Системите, които изграждаме, известяват хората по каналите, които вече ползват — SMS и гласови обаждания през Twilio, транзакционни имейли през SendGrid, кампании и списъци през Mailchimp. Известията се задействат от събития в процеса: променен статус, наближаващ срок, неуспяло плащане. Всяко изпращане се записва, за да може да се проследи след това.

Имейлът като източник на данни

Свързваме се директно към пощенски кутии в Microsoft Outlook и Google Workspace, четем входящите съобщения и прикачените файлове, извличаме данните и действаме според тях — създаваме запис, обновяваме статус, пренасочваме съобщението или отговаряме автоматично. Достъпът е ограничен до договорените кутии и се съхраняват само извлечените данни, не самата кореспонденция.

ИИ в интеграционния слой

ИИ работи там, където данните са разбъркани: чете сложни документи и снимки, извлича същественото и го превръща в записи и действия в системата, вместо в резюме, което някой пак трябва да преписва. Освен това класифицира и пренасочва входящата поща и захранва асистенти и чатботове, които отговарят от данните на самата компания. Всяка стъпка с ИИ минава през същите правила за валидация като останалия поток, а всичко под прага на увереност отива при човек.

КОГАТО СИСТЕМИТЕ ЗАПОЧНАТ ДА РАБОТЯТ ЗАЕДНО

Всяка интеграция започва с разбиране на процеса — как се движат данните, къде се губи време и какво може да бъде автоматизирано.

Понякога решението е стандартна API интеграция. Друг път е необходима връзка със специфична система, създадена за конкретен бизнес.

И в двата случая целта е една: по-малко ръчна работа и по-добре свързан бизнес.

Имате конкретна интеграция или бизнес процес за обсъждане?